Privacy & Cookie Policy 2025

Blommers Coffee Roasters – Nijmegen, Nederland

1. Inleiding

Bij Blommers Coffee hechten wij veel waarde aan jouw privacy. In deze Privacy & Cookie Policy leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en hoe wij omgaan met cookies en trackingtechnologieën op onze website blommers.coffee.

Wij verwerken jouw gegevens zorgvuldig, veilig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

2. Persoonsgegevens en gebruik

Wij verzamelen en verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor:

• het afhandelen van bestellingen en betalingen;

• het verzenden van bestellingen;

• klantenservice en communicatie;

• website-analyse en verbetering van de gebruikerservaring;

• marketingactiviteiten (alleen met jouw toestemming).

Wanneer je een bestelling plaatst, worden je adresgegevens uitsluitend gedeeld met onze logistieke partners (Sendcloud, PostNL, DHL) zodat je bestelling correct kan worden afgeleverd.

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.

3. Hotjar

Blommers Coffee gebruikt Hotjar om beter te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en hoe wij de ervaring kunnen verbeteren.

Hotjar verzamelt informatie over:

• apparaattype en schermgrootte

• browserinformatie

• geografische locatie (alleen het land)

• taalvoorkeur

• IP-adres (in geanonimiseerde vorm)

Deze gegevens worden opgeslagen in een pseudoniem profiel en niet gebruikt om jou te identificeren of te koppelen aan andere gegevens.
Meer informatie vind je in Hotjar’s Privacy Policy.

4. Server-side tagging

Blommers Coffee maakt gebruik van server-side tagging om websiteverkeer en interacties beter te kunnen meten en analyseren. Hierbij worden gegevens zoals (geanonimiseerd) IP-adres, browserinformatie, apparaattype en interactiegegevens via onze eigen server verwerkt voordat deze worden doorgestuurd naar analytische en advertentieplatforms (zoals Google Analytics 4, Meta (CAPI) en Hotjar).

Met deze methode:

• hebben wij meer controle over welke gegevens worden gedeeld,

• beschermen wij jouw privacy beter,

• en kunnen wij onze website en marketingcampagnes optimaliseren.

De gegevens worden alleen gedeeld met genoemde verwerkers en uitsluitend binnen de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij anders vermeld.
Er worden geen gegevens gebruikt om individuele bezoekers te identificeren.

5. Cookies

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw computer, telefoon of tablet worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.
Ze helpen ons om de website goed te laten werken, instellingen te onthouden, bezoekersgedrag te analyseren en advertenties relevanter te maken.

Cookies kunnen geen virussen bevatten en vormen geen gevaar voor je apparaat.

Soorten cookies die wij gebruiken

Blommers Coffee gebruikt vier categorieën cookies:

1. Functionele cookies – noodzakelijk voor de werking van de website (zoals winkelwagen of taalinstellingen).

2. Analytische cookies – helpen ons om bezoekersstatistieken te verzamelen via o.a. Google Analytics (server-side) en Hotjar. IP-adressen worden gemaskeerd.

3. Voorkeurcookies – onthouden jouw keuzes, zoals valuta of of je de cookie-banner al hebt geaccepteerd.

4. Marketingcookies (tracking cookies) – helpen ons en onze partners (Google, Meta, Pinterest) om advertenties beter af te stemmen op jouw interesses.
   Deze cookies worden alleen geplaatst als jij hiervoor toestemming geeft.

6. Toestemming en cookiebeheer

Bij je eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookiebanner waarin je jouw voorkeuren kunt instellen.
Je kunt deze keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen onderaan de website.

Wil je cookies verwijderen of blokkeren? Dat kan via de instellingen van je browser.
Let op: sommige functies van de website kunnen dan minder goed werken.

Meer informatie over cookiebeheer:

• Google Chrome

• Safari

• Mozilla Firefox

• Microsoft Edge

7. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.
Alle verbindingen met onze website verlopen via een beveiligde SSL-verbinding (https).

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te vragen in de gegevens die wij van jou bewaren;

• correctie of verwijdering te verzoeken;

• bezwaar te maken tegen verwerking van jouw gegevens;

• je toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur hiervoor een verzoek naar [email protected].
Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Wijzigingen

Blommers Coffee behoudt zich het recht voor om deze Privacy & Cookie Policy aan te passen wanneer wetgeving, technologie of onze dienstverlening daarom vraagt.
De meest actuele versie vind je altijd op blommers.coffee.

10. Contact

[email protected]